El Gobierno argentino asegura que el consumo privado se mantiene en niveles récord, atribuyendo parte de esta diferencia a la expansión de las compras online, que continúan ganando terreno en el mercado nacional.
En este contexto, el sector del comercio electrónico se encuentra evaluando su situación actual, los principales desafíos que enfrenta y las perspectivas de crecimiento para los próximos años.
Gustavo Sambucetti, director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), aseguró que durante el primer semestre de 2026, la facturación del sector creció un 28% interanual, los pedidos aumentaron un 21% y las unidades vendidas un 22%. Estos números reflejan un crecimiento genuino en el sector.
Sambucetti destacó que la mayor adopción del hábito de compra online y la ampliación de la oferta contribuyen a este crecimiento. «Para cada uno de los productos hay más marcas y más modelos disponibles para una demanda que permanece más o menos quieta», explicó.
Durante los primeros seis meses de 2026 se registraron 181,5 millones de órdenes de compra y se vendieron 248 millones de productos, con un ticket promedio de $107.597. Los rubros más destacados en unidades vendidas fueron Alimentos y bebidas, Herramientas y construcción, y Productos para el cuidado personal.
A pesar del crecimiento, Sambucetti enfatiza que el e-commerce representa actualmente alrededor del 8% del consumo privado en Argentina, lo que plantea la pregunta de cuánto puede aportar este crecimiento al consumo general, especialmente en un contexto de caída del comercio físico.
El sector también ha visto un auge en los marketplaces y aplicaciones locales, con un notable aumento en el comercio electrónico transfronterizo. Las compras internacionales vía courier crecieron de aproximadamente USD 239 millones en 2024 a USD 894 millones durante 2025, estabilizándose en torno a USD 115/120 millones mensuales en 2026. Sin embargo, su contribución al total del e-commerce local sigue siendo limitada, representando cerca del 5%.
La financiación juega un papel crucial en la actividad del sector, con el 73% de las operaciones realizadas en cuotas, aunque la lógica de estas compras ha cambiado con respecto a períodos de alta inflación. «El rol de la cuota tiene que ver más con el acceso», indicó Sambucetti.
La transformación del mercado general obliga a las empresas a revisar sus estrategias. Sambucetti comparó los marketplaces con shoppings para marcas, ya que su presencia en estos espacios incrementa las oportunidades de visibilidad y demanda.
A pesar de que el e-commerce muestra un dinamismo superior, su evolución está cada vez más ligada a lo que suceda con el consumo general. «Está atado al comercio en general», concluyó Sambucetti, quien considera que aún hay margen para que el canal online aumente su participación en las compras totales.
Fuente: NA
