ESTAFAS Y RECLAMOS EN CAPITAL
Cerca de 70 personas protestaron en la sede de la empresa en Capital Federal. Aseguran haber pagado más de 500 mil pesos por persona. La firma argumenta ser víctima de un engaño y niega los reembolsos. La misma agencia suma un antecedente similar con el partido despedida de Lionel Messi.
Alrededor de 70 personas se congregaron este mediodía en las puertas de una empresa de turismo ubicada en Capital Federal para exigir respuestas ante la intempestiva suspensión de los servicios contratados para viajar a la ciudad de La Plata, donde estaba previsto presenciar el recital del reconocido grupo surcoreano BTS.
Los damnificados, entre los que se encontraban numerosos padres de jóvenes y adolescentes, denunciaron que la compañía canceló los traslados y no entregó los tickets de ingreso prometidos. De acuerdo con los testimonios recogidos en el lugar, los afectados desembolsaron sumas superiores a los 500 mil pesos por persona para garantizar el paquete completo.
La respuesta de la firma
Frente a las protestas, los responsables de la empresa argumentaron que también se vieron perjudicados por un engaño de terceros que les impidió conseguir las entradas requeridas. Bajo ese fundamento, confirmaron la suspensión definitiva de los traslados y adelantaron que no realizarán el reembolso de los montos abonados por los clientes, lo que desató un profundo malestar en las familias presentes.
Antecedentes idénticos
El conflicto cobra mayor gravedad al constatarse que no se trata de un hecho aislado. La misma agencia de viajes había recibido denuncias similares días atrás, en ocasión del partido de despedida de Lionel Messi, cuando decenas de hinchas tampoco recibieron las entradas por las que habían pagado.
Ante la negativa de devolución del dinero, los damnificados evalúan presentar denuncias penales colectivas por el delito de presunta estafa, además de acudir a la Secretaría de Comercio y a los organismos de control del sector turístico para solicitar la clausura de la firma y la ejecución de las garantías correspondientes.
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